早在2017年，沃爾瑪就在一些傳統實體零售門店內啟動了機器人試點項目，幫助人類員工掃描貨架物品，確保商品都能夠顯示正確價格以及是否需要補貨。 最初該項目僅在50家連鎖門店內測試，今年沃爾瑪宣布將擴展到350家門店，而現在沃爾瑪計劃大規模部署這些機器人。
沃爾瑪宣布將在1,500家門店部署自動 掃地機器人，幫助加快清掃速度。在商品從卡車上卸下后，自動掃描并分揀商品的傳送帶數量將增加逾一倍，至1,200條。該公司表示，增加一臺機器人可以替代一名員工完成一天中幾個小時的工作，或者讓沃爾瑪安排更少的人來完成工作，如果在4,600家左右的美國門店全面鋪開，將省出很大一筆開銷。高管們表示，他們專注于讓工人有很多時間做其他工作，在電商等不斷增長的領域增聘人手。
沃爾瑪計劃在門店內增加機器人的使用，幫助監測庫存、清掃地板以及從卡車上卸貨，這是該公司控制勞動力成本的措施之一，目前該公司在提高薪酬以及提供在線雜貨配送等新服務方面的支出增加。
沃爾瑪似乎正在努力增加和AmazonFresh、Amazon Prime Now的Whole Foods外賣的競爭力。雖然實體沃爾瑪已經被迫收購Jet.com并建立更多的在線業務，但亞馬遜已經在其電子商務產品中增加了實體店，并開始關注更傳統方式的優化升級。
